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Jumia公布2020發展規劃:將重點扶持品牌及產業帶賣家

時間:2020/1/16 16:29:18 來源:東方財富 責編:采編 閱讀量:1867

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  拿下非洲市場對于中國跨境電商賣家的重要性不言而喻。

  在上市將近一年后,非洲跨境電商Jumia亞太區業務總經理Keefe于日前向億邦動力暢談了2020年平臺發展戰略規劃,以及即將全新推出的優+賣家計劃。

  重點扶持品牌產業帶賣家

  目前,Jumia國際賣家的銷售占比與國際主流平臺相比較仍然在少數。Keefe表示,隨著更多的物流選擇以及Jumia最后一公里的逐漸完善,平臺賣家數在2020年將有很大提高。

  據介紹,Jumia在2020年啟動的“優+”賣家計劃是指,Jumia針對產業帶賣家、品牌賣家以及具備跨境經驗的賣家所進行的一項孵化培育計劃,有針對性、計劃性地對賣家的品類、發貨等情況進行規劃,從而協助賣家快速成長。該計劃每月將招募30名賣家,全年將共計招募賣家360名。

  Jumia將對參與優+計劃的賣家進行三方面的政策扶持:一,賣家可進入Jumia專屬入駐通道,由招商經理負責對接,快速開店,且賣家可同時開啟多站點賣貨;二,Jumia新組建的Jumia NEW BD團隊,可為優+賣家實現一對一的定價、發貨等指導;三,通過活動流量的扶持,協助賣家進行爆款打造、品牌推廣以及產品線開發。

  而相比往年,Jumia2020年招商策略的改變體現在三個方面:

  一、賣家質量要求的變化:相比于2019年的全面大范圍招商,在2020年,Jumia提高了賣家準入門檻,采取了“針對型”招商政策,即所有賣家的SKU數、規模等情況都需達到一定要求方可進入Jumia平臺;

  二、加大對賣家店鋪的扶持力度:隨著對賣家質量要求的提高,Jumia平臺在2020年成立了Jumia NEW BD團隊,著重負責孵化和培養“優+”賣家;

  三、規范普通賣家:Jumia在2020年將會關閉部分不活躍店鋪,把更多流量留給活躍賣家,以達到優化賣家、合理分配資源的目的。

  總之,2020年,Jumia將重點發展“優+”賣家,培養小規模賣家。而之所以將重點瞄準品質、品牌賣家的孵化,Keefe表示,Jumia希望通過對賣家質量、配合度進行一定要求,來進行供應鏈升級。與此同時,由于產業帶賣家擁有產品品質、價格優勢,也具備一定備貨能力,這也是Jumia2020年要扶持產業帶的原因。

  據透露,在2020年,Jumia會重點扶持服裝、3C電子、小商品以及家居產業帶等。

  全方位品牌升級

  2019年4月 ,Jumia在美國紐交所成功上市,與此同時,Jumia也大刀闊斧的進行了全方位的升級改造:

  一、尾程派送逐漸完善:對于非洲電商平臺而言,最后一公里一直是個難題,Jumia在2019年致力于發展其最后一公里業務,完善自有尾程派送團隊,走通了非洲二三線城市,甚至偏遠地區的物流派送等;

  二、Jumia Global賣家店鋪運營環節優化:在2019年,為了優化賣家運營和物流環節,Jumia向中國賣家開放了海外倉頭程物流服務商選擇權,賣家可自行選擇海外倉頭程物流商;

  三、完善物流環節,對訂單發貨規則進行調整:由原中國賣家發貨時效為3個工作日(不包含星期六和星期日),改為5個工作日(不包含星期六和星期日);

  四、多站點開通:2019年,Jumia向中國賣家開通了塞內加爾、南非、烏干達站點;

  五、Jumia Mall:正式上線并對中國賣家開放Jumia Mall,拉開了中國品牌在Jumia平臺上正式出海非洲的序幕;

  六、Jumia postal:Jumia在2019年攜手物流商,正式上線Jumia postal,來打造J-post小包,為賣家提供多重物流選擇。

  那么,當前非洲電商市場又有哪些問題?Jumia能給自己或賣家分別帶來怎樣的市場增量呢?

  Keefe表示,當前,盡管非洲消費者對電商還處于逐漸接受的階段,但由于非洲人口體量較大、年輕化(年齡中位數僅為19.4歲),且基于智能手機和互聯網的快速普及,非洲基礎設施(包括其家庭地址系統、物流配套系統等等)已在逐步完善,所以非洲電商作為跨境電商的“最后一片處女地”是毋庸置疑的。

  但值得注意的是,當前非洲仍有一些問題還需解決。比如,非洲系統家庭地址不完善,使得產品配送較為困難;且由于電商對于大部分非洲消費者而言仍是“新鮮事物”,消費者對于電商的信任度并不高,導致非洲較偏向于(COD)貨到付款模式,這對于很多平臺和賣家來說都是巨大挑戰,但目前,Jumia已支持貨到付款模式。

  據介紹,從JumiaQ3財務報告來看,Jumia年度活躍消費者數量同比2018年上漲了56%,訂單數量同比去年上漲95%。并且隨著Jumia非洲當地的尾程派送環節和Jumia Global的賣家運營流程的逐漸流暢,“2020年將會是Jumia賣家大賣的一年?!?/p>

  所以,Jumia在接下來也會繼續重點戰略布局Jumia Pay、Jumia FBJ、Jumia品牌出海,以及Jumia Postal等。

  打造Jumia電商生態系統

  Keefe認為,2019年是Jumia豐收的一年,首先,Jumia的上市是其平臺發展過程中的歷史性事件,且Jumia國際賣家的店鋪銷量也實現了突飛猛進的進步。

  在去年,Jumia亞太區致力于品牌出海、平臺品類的豐富、 平臺運營流程完善,以及打通了更多中國到非洲的物流解決方案等。因此,無論在直郵賣家的發貨時效、開通站點數量,以及海外倉的物流流程上,Jumia均根據賣家實際情況進行了全方位優化。

  從賣家的角度來看,Jumia把其覆蓋的市場分為“2:6:2”,即20%的家庭收入接近發達國家中產階級水平,其對產品品質、服務便利度——比如售后,以及品牌社會增值效應有較高的要求;60%家庭的收入仍是用于提升基本生活品質的階段,表現為對產品性價比的高要求——比如換一部比較好的手機,買一臺大一點的彩色電視,一雙好看、時尚的運動鞋,且上班族開始要求具備個性美的服飾,美妝等等;而余下20%基本為學生或者低收入家庭,他們對耐用產品比較青睞。

  “所以從這個角度來看,這幾年將會是進入非洲電商市場的最好時機?!?/p>

  在Keefe看來,2019年非洲市場最大的變化在于其對電商的容納度越來越高,無論是Jumia或者是其他電商平臺,都在學習中國的電商模式、運營技巧,以及生態系統等等。

  據介紹,Jumia目前最大的優勢正在于其在非洲擁有完整的電商生態系統,不僅有Jumia物流、Jumia Pay,在非洲當地也涉及到旅游、招聘、外賣等全鏈條服務。

  當前,Jumia也一直在進行平臺升級和細分領域的深耕。比如,Jumia Pay是Jumia近幾年重力發展的業務板塊。在2019年,Jumia在肯尼亞推出JumiaPay的軟件,并且在非洲當地通過地推等活動向消費者進行普及。

  數據顯示,較2018年同期,JumiaPay支付總額增長95%、交易增長262%,且JumiaPay交易的訂單數量占平臺總訂單數量的30.6%,高于2018年的16.5%。在2020年,Jumia也將繼續發力支付,增加Jumia Pay覆蓋國家,以及提升覆蓋國家的使用比例。

  除此之外,其也在進行Jumia FBJ模式的重點發展,來鼓勵賣家加大對海外倉的投入,并且平臺也會相應對海外倉品類進行流量傾斜;與此同時,Jumia也重點為賣家提供更多站點以及物流選擇。

  “在2020年,Jumia將會更加合規化地提供服務,培養更多優質中國賣家,且協助更多中國品牌走進非洲市場。 ”Keefe總結道。

(文章來源:億邦動力網)

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